Mów obrazem
W porównaniu do słowa, video przekazuje maksimum informacji w minimum czasu. Wykorzystaj to!
Technologie przyszłości
Video Business Link to aplikacja, dzięki której formaty wizualne, takie jak obraz czy film, mogą usprawnić procesy w obszarach: ubezpieczenia, reklamacje i serwis samochodowy.
Bezpośrednia komunikacja
Video Business Link to rozwiązanie bezpośrednio łączące klienta i firmę – bez zbędnych formalności, w maksymalnie skróconej formie, w całości on-line.
Pełna kontrola nad procesem
Video Business Link umożliwia kontrolowanie każdego etapu procesu reklamacji, likwidacji szkody czy serwisowania pojazdu – zarówno po stronie firmy, jak i klienta.
Obszary zastosowania aplikacji
ubezpieczenia
Z aplikacją VBL UBEZPIECZENIA zgłoszenie i likwidacja szkody są dużo łatwiejsze – zarówno dla klienta, jak i dla firmy ubezpieczeniowej, rzeczoznawcy, likwidatora oraz firmy likwidującej szkodę. Czas likwidacji szkody, dzięki automatyzacji procesów i bezpośredniej wymianie informacji on-line, jest znacznie skrócony. Klient za pomocą aplikacji na smartfonie może wykonać nagranie miejsca i przedmiotu szkody, dołączyć zdjęcia niezbędnych dokumentów i wysłać zgłoszenie bezpośrednio do ubezpieczyciela.
serwis
System VBL SERWIS to rozwiązanie umożliwiające bezpośredni kontakt klienta serwisu z doradcą serwisowym. Klient oddaje samochód do serwisu, a po jakimś czasie, poprzez aplikację, otrzymuje wycenę naprawy ze szczegółowym opisem działań, jakie muszą zostać podjęte, wraz z dołączonym materiałem wideo obrazującym problem. Taka ścieżka pozwala klientowi na szczegółową analizę przedstawionej oferty oraz podjęcie świadomej decyzji.
Reklamacje
System VBL REKLAMACJE wspiera indywidualną obsługę procesu zgłoszenia reklamacji przez klienta. To prawdziwa wygoda – zarówno dla kupującego, jak i dla sklepu. Klient w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie ma możliwość udokumentowania za pomocą zdjęć lub nagrania wideo reklamowanego produktu, zarejestrowania dokumentu sprzedaży, wyboru preferowanego sposobu rozwiązania reklamacji i wysłania zgłoszenia prosto do sklepu.
Co wyróżnia nasze aplikacje?
zastosowanie technologii video zwiększa
efektywność i wiarygodność
zdarzeń biznesowych
i skalowalność
dzięki technologii transferu danych
oraz serwerów w chmurze mamy
nieograniczone możliwość wyboru
wielkości plików w zależności
od potrzeb przedsiębiorstwa
dodatkowa komunikacja z Klientem
dostosowanie wyglądu i formatek APP
do potrzeb Klienta
dedykowane interfejsy umożliwiają
łatwą integrację z systemami biznesowymi
Klientów
wbudowane inteligentne narzędzia odczytu
danych w technologii OCR i kodów AZTEC
o nas
Kim jesteśmy?
Firma OPTIDATA od 15 lat specjalizuje się w tworzeniu, dostarczaniu oraz serwisowaniu rozwiązań mobilnych dla zastosowań biznesowych. Stworzyliśmy już ponad 15 000 funkcjonujących aplikacji mobilnych! Wdrażane przez nas systemy oparte są o profesjonalne autorskie oprogramowanie, współpracujące z systemami nadrzędnymi klientów, w tym systemami POS. Sukces naszych usług zawdzięczamy doświadczonym programistom, konsultantom oraz inżynierom systemowym. Aplikacje Video Business Link to jeden z naszych produktów, który dedykujemy podmiotom szukającym usprawnień w obszarach: ubezpieczenia, reklamacje oraz serwis.
Co robimy?
- 1
Oferujemy nie tylko produkt, jakim są aplikacje VBL. Zapewniamy również kompleksową obsługę związaną z wprowadzeniem i uruchomieniem systemu oraz skuteczny Help-Desk, który jest do dyspozycji użytkowników w godzinach 08:00-20:00, a dla najbardziej wymagających instalacji 24/7.
- 2
Nasz system Video Business Link pracuje w bezpiecznym środowisku chmury Azure firmy Microsoft, która jako pierwsza firma 16 lutego 2016 r. uzyskała certyfikat zgodności swoich technologii w chmurze z normą ISO 27018.
- 3
Aplikacja VBL rozwijana jest na platformach Android i iOS, co gwarantuje możliwość wykorzystywania jej na 98% wszystkich dostępnych smartfonów.
lat doświadczenia
wdrożonych aplikacji mobilnych
usatysfakcjonowanych klientów
Inspiracje
Zbliżamy się do punktu, w którym jakość zdjęć robiona smartphonami jest już tak dobra, że zaczynamy skupiać się na funkcjonalnościach, które w inteligentny sposób klient sam buduje dalej.
Wiceprezes Google ds. Produktów Mario QueirozKiedyś, gdy mówiłem ludziom, że zajmuje się pisaniem oprogramowania na system Android, wszyscy patrzyli na mnie tak jakbym miał trzy głowy. Od tego czasu nie minął nawet rok. Teraz wszyscy wiedzą, co to jest.
Michael Novak, Specjalista ds. rozwoju Androida w MedialetsMożliwości Androida wykraczają poza jedno urządzenie. W przyszłości pojawią się produkty z systemem Android, których nikt jeszcze nie przewidywał.
Wiceprezes ds. Inżynierii w Google i główny architekt Androida- Andy RubinNajlepiej spośród firm stosujących rozwiązania cloud computing SAAS przygotowany jest Microsoft pod kierownictwem Prezes Nadella. Nie znam drugiej firmy, która robiłaby aż tyle aby wspierać działania zorientowane na klienta oraz w tak szeroki sposób wykorzystywała potencjał cloud computing Azure.
Forbs, Bob Evans
